Desde SLC recomendamos contar con un manual que reúna al menos las normas básicas de convivencia al interior de la organización, y que incluya tanto a los profesionales que trabajan de manera presencial como remota, dentro o fuera del país de origen de la empresa.
Pero no solo nos referimos a un manual de convivencia, sino a un documento claro y conciso en el que figuren con claridad las políticas de Recursos Humanos.
¿Cómo cuáles?
Cada organización es un mundo y como tal tiene sus propias particularidades, aun así no deja de estar inmersa en un país con normas, obligaciones y derechos que entre todos debemos respetar para hacer del espacio laboral un lugar cada vez mejor.
Contar con un buen Manual de recursos humanos liberará la toma de decisiones basadas en intuición —una estrategia personalista y riesgosa— protegerá a la propia empresa y educará a los empleados nuevos en relación a los escenarios con los que podrá — y con los que no podrá— encontrarse en su trabajo.
Condiciones igualitarias de trato y acceso.
En Argentina se garantiza el derecho fundamental de todos los trabajadores y trabajadoras la promoción profesional y la formación en el trabajo en condiciones igualitarias de acceso y trato.
A fin de garantizar ese derecho, las empresas realizarán un diagnóstico de situación y detallarán un conjunto de medidas a tomar con el fin de alcanzar la igualdad entre las personas de diferentes géneros y eliminar todo tipo de discriminación basada en el género.
Estos planes de igualdad fijarán los objetivos a alcanzar, las estrategias a llevar adelante, los plazos y sistemas de seguimiento y evaluación de los objetivos fijados.
Es importante también que las empresas cuenten con un protocolo de prevención del acoso sexual y laboral, que permita prevenir y erradicar estas prácticas dentro del ambiente de trabajo.
Discapacidad
No hay ningún motivo por el cual personas con cierta discapacidad no puedan desempeñarse perfectamente en el mundo del empleo. Y para que ello sea así en la práctica, debemos ocuparnos de que cuenten con todo lo necesario para que puedan hacerlo en condiciones óptimas.
Más allá de las adaptaciones que fueran requeridas segun la discapacidad de la persona y el empleo específico que posea, desde la empresa debemos ocuparnos de que no exista ningún tipo de discriminación hacia ellas, ni explícita ni sutil, ni directa ni indirecta.
La educación de nuestros equipos de trabajo en este sentido es también clave y nos dará grupos humanos de calidad que trasladarán su excelencia a todos los resultados comerciales de la empresa.
El área específica de Recursos Humanos debe también tener muy presente los derechos de las personas con discapacidad, que muchas veces pueden requerir de permisos especiales.
Es importante recordar que hay discapacidades de todo tipo, muchas veces no visibles, y que determinarlas no es tarea del área de recursos humanos sino de los profesionales médicos pertinentes.
Desde el área de recursos humanos nos corresponde no solo cumplir la ley, sino aportar todo lo que nos resulte posible para hacer del espacio laboral un lugar agradable, donde todos estén cómodos para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización.
Es una buena práctica que los derechos y obligaciones pertinentes se encuentren también especificados en el Manual al que nos venimos refiriendo.
Tiempo libre
Si bien el tiempo libre siempre fue una variable importante, en la actualidad ha tomado mayores dimensiones que en el pasado respecto a ello. Esto se debe fundamentalmente a dos cuestiones:
Por un lado, una mayor exigencia de los profesionales a la hora de elegir sus puestos de trabajo, tendiente a equilibrar mejor el tiempo destinado a trabajar y el tiempo destinado al ocio. Cuando más alineada esté nuestra empresa en este sentido, más posibilidades tendremos de contar con los mejores talentos dentro de nuestros equipos.
Por otro lado, la tendencia profundizada a partir de la pandemia del COVID 19 del trabajo remoto, hace que si bien en apariencia puede ser más relajado trabajar desde casa, o incluso desde cualquier otro lugar remoto, lo cierto es que se viene observando una gran dificultad para determinar con claridad cuál es el tiempo del trabajo y cuál el del ocio, el tiempo libre y personal de los trabajadores que debemos respetar desde la empresa.
Disciplina
No siempre las cosas salen como queremos. Aun teniendo en claro la importancia de un buen proceso de selección y habiendo identificado el costo de la inversión de personal (LINKS), puede ser que algún profesional no rinda tal y como lo esperábamos. Si esto no tiene remedio y termina en un despido, es importante que las causas y procedimientos sean claros y conforme a la legislación vigente.
Es importante que no nos salteemos los apercibimientos, las conversaciones, las modificaciones que resulten necesarias para evitar el peor desenlace, pero si aun así no resulta evitable, tanto la dirección de la empresa, como el área de recursos humanos, como cada miembro de cada uno de los equipos de la organización, debe poder conocer cuáles son los procedimientos de sanción y despido y es por eso que recomendamos incluirlo en el Manual de empleado.
Reglas claras y capacitaciones constantes de todo el personal no solo nos evitarán dolores de cabeza y posibles problemas legales, sino que harán de nuestra organización un lugar al que los mejores quieran sumarse.
