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Pese a que muchas veces se confunde, reclutamiento y selección de personal no son la misma cosa: una precede a la otra y ambas son fundamentales en el proceso de lograr captar y contratar el talento que necesitamos para nuestros equipos de trabajo. Profundizaremos al respecto en este artículo.
Reclutamiento de personal
La etapa de reclutamiento es la primera y es necesaria para la etapa de selección, que es la que finaliza el proceso.
Cuando hablamos de reclutamiento nos referimos al proceso de búsqueda, recolección e identificación de candidatos que encajan en la oferta de trabajo y en la empresa que la publica.
La de reclutamiento es una fase simple individual y concreta: una oferta de trabajo en la que se define las necesidades específicas de la empresa para cubrir una posición particular con características definidas.
En la etapa de reclutamiento se alienta a muchísimos aspirantes para presentarse a la posición. Es una etapa muy fácil de automatizar y optimizar con la digitalización, las llamadas killer questions y el filtrado curricular, a través del cual se eliminan los CV recibidos que no coincidan con la búsqueda en cuestión.
Pasos a seguir en la etapa de reclutamiento
Esta etapa comienza en el momento en el que en la empresa se detecta la necesidad de cubrir una vacante.
Entonces será cuando se realice el perfil, la descripción del puesto que de inicio a la búsqueda e invite a los aspirantes a cubrirlo.
La búsqueda puede ser tanto interna como externa y muchas veces combinada, aunque se suele recomendar evaluar primero si los puestos a cubrir pueden ser cubiertos por personal que ya trabaja dentro de nuestra empresa.
El último paso de esta etapa es el de presentación y recolección de CVs que determinen aspirantes aptos para el puesto.
Una vez concluida esta etapa, se da comienzo a la siguiente: la etapa de selección de personal.
Selección de personal
Se trata de una etapa más costosa y que más tiempo lleva ya que no se trata de encontrar la mayor cantidad de candidatos que cumplan con los requisitos del puesto a cubrir si no de identificar cuál es el mejor profesional para según las particularidades del puesto, las necesidades y la cultura de la organización.
Se trata de un proceso integrado y planificado conjuntamente con diferentes departamentos de la empresa que busca cubrir la posición. Los responsables de las diferentes áreas deben estar de acuerdo y alineados sobre la incorporación a realizar con las consecuentes aprobaciones tanto del dueño de la empresa como de los responsables de administración y finanzas.
Este proceso puede ser llevado adelante por el área de Recursos Humanos de la empresa o por una agencia de selección especialmente contratada para ese fin.
El período de selección no se destaca por la automatización sino, al contrario, por ser una etapa de análisis y reflexión a la que es necesario darle el tiempo a fin de evitar cometer el error de contratar a la persona incorrecta para el puesto buscado o a una que, si bien cuente con las habilidades técnicas buscadas, no coincida con la cultura de la empresa a la que se va a incorporar.
En esta etapa hay que discernir entre los CVs que son y no son aptos, excluir a los profesionales que no se ajusten a la búsqueda (por experiencia, habilidades, competencias, rango salarial deseado, etc) y seleccionar a los aspirantes que mejor se adecúen a las necesidades de la empresa.
Pasos a seguir en la etapa de selección
Una vez recibidos los CVs identificados en la etapa de reclutamiento se procederá a filtrarlos mediante las pruebas de selección.
Con los resultados de ese primer paso se realizará un segundo filtrado a fin de elaborar una lista reducida de aspirantes que serán los que se convocarán a la etapa de entrevistas de selección.
Finalizada la etapa de entrevistas se evaluarán los resultados de cada una, se realizará la verificación de las credenciales aportadas y se decidirá, de entre todos los candidatos que hayan llegado hasta aquí, a cuál o cuáles se les realizará una oferta laboral.
En resumen podemos decir que la etapa de reclutamiento es un proceso corto en el que se buscan candidatos. Puede ser un proceso mecánico, de fácil automatización, mientras que el proceso de selección de personal es aquel en el que se eligen los candidatos, lleva más tiempo que el de reclutamiento, debe llevarse adelante con un método reflexivo y, en caso de que fuera posible, es muy difícil y costoso de automatizar.
En cualquier caso es importante tener en cuenta que tanto el reclutamiento como la selección de personal se realizan siempre atendiendo a una estrategia y planificación precisas, diseñadas pensando en el capital humano adecuado para la competitividad de la empresa que requiere cubrir la posición y es fundamental que se realice por expertos en el área.
